北京时间2019年10月25日，在广州市白云区，由阿里妈妈万堂书院、数据学院、句号电商联合炬鼎力教育举办的【全域营销升级峰会·消费者运营&新思路2020风向发布会】千人会议顺利召开。

来自阿里妈妈万堂书院、数据学院、句号电商、炬鼎力教育、阿里巴巴等电商领军机构的明星导师们，从阿里数据、商业数据、内容领域、阿里云等版块分享2020重要升级风向标，引领运营消费导向。

大会相关负责人表示，本次发起的会议全网覆盖500万商家，吸引了千余名电商卖家踊跃参与并出席现场，同时会议现况同步千牛直播，数据显示在线观看人数破58000+人。

据了解，此次出席会议演讲嘉宾的导师阵容十分豪华，包括阿里生态运营专家弘人、阿里华南研究中心负责人尉迟北、超级推荐小二罗远、达摩盘小二字音、内容运营小二时雨、炬鼎力金牌讲师等。

会议分上下午两场，上午场分享的内容为：万堂club线下商家服务体系升级发布、《阿里数据人群运营》、《全域营销打爆》、《个护双11营销玩法》 、《双11消费者运营案例分享》 、《全域营销全链路流量布局》、《全域营销升级峰会直播分会场》；下午场的内容则是《超级推荐内核与手淘首页机制》、《双11整合营销收割》、《后电商时代：电商全域破局之道》、《钻展双11新玩法》、《整合营销胶囊商家操作指南》、《内容营销的创意升级》、《达摩盘赋能精准营销》。

其中，卖家格外关注的《双11整合营销收割》分享环节上，那木老师一直强调，“如果你觉得双十一来不及了，没关系。不要硬撑不要硬着头皮急急忙忙乱搞一通，双十一只是下半年的一个开始，接下来的双十二和过年那段时间才是重点”。

获悉，在那木老师的演讲中，重点分享了“商家双11前不得不做的准备”、“商家服务体验要求”以及“FAST指标”。

那木老师指出，商家双11前不得不做的准备至关重要，会影响到整个布局的效果，包括三个关键步骤：沉淀积累达人池&mcn获取新群体、关键还是干&实战优化转化、分发多渠道&增加内容渗透；

那木老师强调，商家服务体验要求的核心是做好预案、储备人力，通过“官方培训认证”，并且要懂得开启智能客服、千牛售后等操作，以提高各分工的响应销量；

那木老师解析，FAST指标分为以数据为核心驱动的FA运营策略和以粉丝引流转化为核心的ST运营策略，每一段运营策略的侧重点和数段都不是一成不变。此外，辛辛苦苦引流过来，把注意力放在转化上至关重要。

现场观众表示，每一位讲师的分享都十分精彩，一天下来收获很多，对自己很有启发，清晰地认识到电商之路需要不断的学习，不是电商越来越难做了，而是专业的人越来越多了。

此外，记者了解到这次会议的承办方炬鼎力是华南电商领军企业，具有10年线下电商教育经验、4年在线教育探索、2年社群运营经验。“让电商变得简单”是炬鼎力的使命，“追求极致、成就客户、共享共担、拥抱变化、利他思维、快乐奋斗”是炬鼎力的价值观。独家研发的“4+N”课程体系更是帮助了许多遇到瓶颈的电商人获得成功。

相关专家表示，电商环境一月三小变，半年一大变。希望所有电商人，都可以在即将到来的“双十一”大丰收，也希望炬鼎力继续能够帮助到更多的电商人，走好未来的五年，十年，二十年。